Евгения
Кириллова

основатель и руководитель клининговой компании M.A.M.A
Евгения Кириллова — предпринимательница, которая создала востребованный клининговый сервис с нуля, превратив бытовые заботы в бизнес, способный экономить самое ценное — время. За 8 лет работы её компания стала узнаваемой, популярной и заслужила доверие клиентов всех возрастов.
Всё началось с того, что Евгения столкнулась с задачей организовать уборку большого дома. Первые попытки работать с частными помощниками показали, что без чёткого подхода и должностных инструкций добиться нужного качества практически невозможно. Именно тогда Евгения и её муж решили создать собственную компанию, где каждый сотрудник будет обучен профессиональным стандартам.

«Мы вдохновлялись мыслью, что дарим женщинам самое ценное — время, которое они могут посвятить себе, семье и тому, что приносит радость. Это стало нашим главным ориентиром», — делится Евгения.

Начало пути было непростым. Главной сложностью оказался поиск надёжного персонала, готового ответственно выполнять свою работу и бережно относиться к имуществу клиентов. Постепенно, через пробу и ошибки, удалось сформировать «команду мечты» — сотрудников, которые дорожат репутацией компании и разделяют её ценности.
«Любое направление можно развить до огромных масштабов, если вкладывать в него душу и делать лучше других!»
За годы работы клининговая компания M.A.M.A зарекомендовала себя как надёжный партнёр для решения любых бытовых задач. Сегодня её услугами пользуются не только женщины, но и мужчины, а возраст аудитории варьируется от 25 до 85 лет. Евгения с гордостью рассказывает, что клиенты приходят по рекомендациям: «Слова „Нам вас порекомендовали как лучших“ — это всегда момент, когда понимаешь, что делаешь всё правильно».

Поддержка семьи сыграла ключевую роль в успехе Евгении. Её муж Виктор не только вдохновил на запуск бизнеса, но и продолжает помогать в решении сложных задач. Старший сын Марк также стал частью команды, взяв на себя направление химчистки. «Это важно, когда в бизнесе задействована вся семья. Мы работаем ради общего успеха», — говорит Евгения.

Ощущение успеха пришло, когда коллеги из других городов стали приглашать Евгению на семинары и просить поделиться опытом по выстраиванию сервиса. Это признание подтвердило, что её усилия не напрасны. Если бы Евгения могла вернуться в прошлое, она посоветовала бы себе: «Не опускать руки, даже если что-то идёт не по плану. Все трудности — это часть пути к большому развитию».

Главный урок, который она вынесла из своего опыта, заключается в том, что любую нишу можно развить, несмотря на конкуренцию. Главное — вкладывать в своё дело душу, работать честно и искать людей, которые разделяют твои ценности.
главный совет
Верьте в свои силы, не бойтесь начинать и развивайтесь каждый день. Баланс, равновесие и уверенность в себе — это ключ к успеху!